尔雅说话的艺术：解锁语言沟通的十个密码答案

超星说话的艺术：解锁语言沟通的十个密码章节答案 主讲教师：严俊 讲师 /华南理工大学

1.4章节测试
1、【单选题】以下关于沟通的叙述正确的是 ①沟通无时无刻不在进行着 ②每一次沟通都有内容指标和关系指标 ③感知会影响沟通 ④沟通是外在的能力
A、①②④
B、①③④
C、②③④
D、①②③
答案D
2、【单选题】沟通的价值主要体现在哪些方面 ①有利于构建良好的人际关系 ②有利提升工作效率 ③有利于社会的健康发展 ④有利于多元文化的传递
A、①②④
B、B①③④
C、①②③④
D、①②③
答案C
3、【单选题】语言沟通的重要性主要体现在哪里 ①语言沟通是生存发展的需要 ②语言沟通帮助人们建立与他人的协作关系 ③语言沟通决定了社会发展方向 ④语言沟通满足人的社会性的精神和心理需求
A、①②④
B、B①③④
C、②③④
D、①②③④
答案A
4、【单选题】当人们对长辈发出邀请时,你可能会说:"某某叔叔,我想邀请您和阿姨明天晚上与我吃顿便饭,不知时间上是否方便? "可是当对象是闺蜜好友,你可能会直接说:"在哪呢?明晚陪我吃饭呗! "这说明沟通中存在着( )
A、内容指标
B、社会指标
C、关系指标
D、心理指标
答案C
5、【单选题】美国社会学家库利在“镜中我”理论中指出,人的行为在很大程度上取决于对自我的认知,而这种认识主要通过与他人的( )形成。
A、沟通交流
B、B.社会互动
C、协商
D、通力合作
答案B
6、【单选题】非语言沟通的主要特点有 ①无意识性 ②情境性 ③可信性 ④个性化
A、①②④
B、①③④
C、②③④
D、①②③④
答案D
7、【判断题】人类在谈话中塑造人性。
答案√
8、【判断题】沟通是人际关系的基础。
答案√
9、【判断题】沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力。
答案√
10、【判断题】语言沟通是连续的,非结构化的。
答案错误
11、【判断题】在沟通过程中应当承认差异。
答案√
12、【判断题】传播学告诉我们,所有的思想感触想象,都可以用语言符号来表达。
答案√
2.4章节测试
1、【单选题】如何与自己进行更加积极有效的交流? ①意识到自我与自我意识之间存在差异 ②学会通过“自言自语”实现自洽 ③学会监控内心,提防“玻璃心” ④学会利用“自我实现的预期”
A、①②④
B、①③④
C、②③④
D、①②③④
答案D
2、【单选题】许多父母在与孩子的沟通过程中,总是对孩子采取否定态度,不断向孩子传递邻居家的孩子就是比你好的信息,这样的孩子极易形成( )
A、害怕型依附风格
B、焦虑型依附风格
C、轻视型依附风格
D、矛盾型依附风格
答案A
3、【单选题】姓名,年龄,性别属于“约·哈瑞窗口”中的( )
A、未知区
B、隐藏区
C、盲区
D、开放区
答案D
4、【单选题】在人际交往中,小明始终表现出一副盛气凌人的样子,总以为自己是对的,从不接受他人的意见,这属于( )
A、未知区过大
B、盲区过大
C、隐藏区过大
D、开放区过大
答案B
5、【单选题】提出需求层次理论的心理学家是:( )
A、马斯洛
B、赫茨伯格
C、弗洛姆
D、麦克利兰
答案A
6、【单选题】在实际的沟通中,我们应该:( )
A、有意识扩大开放区的内容,降低隐藏区、盲区和未知区的范围。
B、有意识扩大开放区和未知区的内容,降低隐藏区和盲区的范围。
C、有意识扩大开放区、隐藏区和未知区的内容,降低盲区的范围。
D、有意识减少开放区和未知区的内容,扩大隐藏区和盲区的范围。
答案A
7、【单选题】罗森塔尔效应,亦称( ),是一种社会心理效应,是指人(通常是指孩童或学生)在被赋予更高期望以后,他们会表现的更好的一种现象。
A、马太效应
B、第一印象效应
C、皮格马利翁效应
D、蔡加尼克效应
答案C
8、【判断题】自我是一个内化和执行社会观点的过程
答案√
9、【判断题】与外界沟通的前提是正确认识自己
答案√
10、【判断题】自我觉醒是所有沟通目标达成的基础
答案√
11、【判断题】在实际沟通中,要尽量扩大未知区的范围
答案错误
12、【判断题】自言自语是实现自洽的有效途径之一
答案√
3.4章节测试
1、【单选题】符号的特征主要有: ①符号是人为确定的 ②符号的意义是模糊的 ③符号是抽象的 ④符号具有固定对应关系
A、①②④
B、①②③
C、②③④
D、①②③④
答案B
2、【单选题】下列属于沟通的方式有:
A、电话
B、面谈
C、书面报告
D、以上都是
答案D
3、【单选题】一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是( )、时间管理技巧、团队合作技巧。
A、写作技巧
B、沟通技巧
C、演讲技巧
D、表达技巧
答案B
4、【单选题】语言沟通更擅长传递的是。
A、思想
B、情感
C、思路
D、信息
答案D
5、【单选题】在语言表达过程中,我们应该限制性使用( )的语言。
A、概念化
B、清晰化
C、描述性
D、逻辑性
答案A
6、【单选题】我们在形容他人的时候,应该少用( ),尽量( )。
A、静态评估 标定指数
B、标定指数 静态评估
C、限制性语言 标定指数
D、限制性语言 静态评估
答案A
7、【单选题】交谈中的适可而止不具有下面哪种作用( )。
A、加深印象
B、少讲废话
C、节省时间
D、获得信息
答案C
8、【判断题】语言代表了事物,但并不就是事物本身。
答案√
9、【判断题】语言是一个将符号统一于一体的系统,它使得语义的共享成为可能。
答案√
10、【判断题】符号与所表现的事物之间存在着固有的联系。
答案错误
11、【判断题】符号的意义界定是不清晰、不稳定的。
答案√
12、【判断题】同一个符号可能会有本意和引申意。
答案√
4.3章节测试
1、【单选题】一个笔直站立的人一定会比一个弯腰驼背的人看起来更为自信。我们用微笑化解尴尬,用皱眉表示愤怒,这是( )传递出来的信息。
A、身体动作
B、外表形象
C、接触
D、辅助语言
答案A
2、【单选题】沟通的模式分为( )和肢体语言沟通两种。
A、口头语言沟通
B、书面语言沟通
C、图片或者图形
D、语言沟通
答案D
3、【单选题】所谓沟通,是指为了一个设定的目标,把( )在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。 ① 信息 ②语言 ③情感 ④思想
A、①②④
B、①③④
C、②③④
D、①②③④
答案B
4、【单选题】在生活中,我们偶尔会用翻白眼表现我们的不屑,这说明:
A、非语言行为还能补充语言符号的意义。
B、非语言符号可以达到强调语言传播内容的目的。
C、非语言行为能够代替语言。
D、非语言行为可以重复语言信息。
答案C
5、【单选题】( )指当人们第一次与某物或某人接触时会留下深刻印象。
A、“黄金法则”
B、“近因效应”
C、“第一效应”
D、“首因效应”
答案D
6、【单选题】下列关于自我介绍的分寸的说法中,哪种不正确( )。
A、自我介绍的内容应当真实而准确
B、自我介绍的态度应当大方、亲切、和善
C、在自我介绍时,应当全面具体地介绍个人的基本情况,使对方很好地了解 自己
D、自我介绍时若同时递交名片,可以加深对方对自己的印象
答案C
7、【单选题】一个完整的双向沟通过程包括: ①发送 ②转达 ③反馈 ④接收
A、①②④
B、①③④
C、②③④
D、①②③④
答案B
8、【单选题】沟通失败的原因包括: ①缺乏一定的信息和知识 ②在沟通过程中没有优先顺序 ③时间充裕 ④文化的差距
A、①②③
B、①③④
C、①②④
D、①②③④
答案C
9、【判断题】传播学者将语言传播称作“关系语言”,因为相比于非语言传播,语言传播更善于传达关系层面的含义。
答案错误
10、【判断题】相比于语言传播,非语言传播更善于传达关系层面的含义。
答案√
11、【判断题】非语言传播具有个人特性和语境特性。
答案√
12、【判断题】非语言传播是除了词语本身之外的传播的所有方面。
答案√
5.4章节测试
1、【单选题】( )是聆听的最好的层次。
A、选择性聆听
B、设身处地地聆听
C、专注地聆听
D、建议性聆听
答案B
2、【单选题】高效沟通的三原则之一是:
A、谈论个性不谈论行为
B、要模糊沟通
C、积极聆听
D、以上都不是
答案C
3、【单选题】在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是:
A、分析型人士和支配型人士
B、支配型人士和和蔼型人士
C、和蔼型人士和分析型人士
D、表达型人士和分析型人士
答案B
4、【单选题】积极聆听的技巧中不包括:
A、倾听回应
B、重复内容
C、提示问题
D、与自己的观点对比进行评论
答案D